İADE politikası 

1. Koşulsuz İade Hakkı
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde herhangi bir sebep belirtmeksizin iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için bizimle info.lorentr@gmail.com
 adresinden iletişime geçmeniz yeterlidir.

2. Orijinal Paket
İade edilecek ürünün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
Orijinal paketine zarar verilmiş ya da ürün üzerinde kullanım izleri bulunan iadeler kabul edilmeyecektir.

3. Kargo Masrafları
İade işlemi sırasında ürünün kargo masrafları müşteriye aittir. Ürünü iade gönderirken kargo ücretinin sorumluluğu müşteridedir. Ürün, iade işlemi onaylandıktan sonra ödemeniz size geri yapılacaktır; ancak kargo masrafları iade edilmez.

4. İade Süreci
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve uygunluk kontrolünden geçtikten sonra, ödemeniz 7-10 iş günü içerisinde, satın alma işlemi sırasında kullandığınız ödeme yöntemiyle geri iade edilecektir.

Sorularınız veya yardım ihtiyacınız varsa, bizimle info.lorentr@gmail.com
 adresinden iletişime geçebilirsiniz.