Gizlilik politikası


Loren Türkiye olarak, müşterilerimizin gizliliği ve kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, lorentr.com hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve bu verilerin güvenliğinin nasıl sağlandığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, yalnızca ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir)
  • IP adresi, tarayıcı bilgisi ve cihaz verileri
  • Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimat
  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay verilmişse)
  • Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi ve kullanıcıya özel içerik sunulması

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi için hizmet aldığımız üçüncü taraflarla (örneğin kargo firmaları, ödeme sistemleri) paylaşılmaktadır. KVKK'ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılmakta olup yurt dışına aktarım ancak Shopify altyapısı kullanıldığı için zorunlu olan durumlarda gerçekleşebilir. Bu konuda gerekli güvenlik sözleşmeleri sağlanmıştır.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; kullanıcıları bazı sitelerde küçük dosyalar aracılığıyla tanır. İstediğiniz zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır:

  • SSL sertifikası ile güvenli bağlantı
  • Şifrelerimiz veri depolama
  • Yetkisiz erişime karşı güvenlik önlemleri
  • Shopify altyapısının güvenlik standartları

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
  • Kanuni sebepler çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlemlerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi surebiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için lorentr.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.